¿QUE SE PUEDE RESERVAR?
Se pueden reservar todas las pistas deportivas de los polideportivos de Gorostitza, Lasesarre, y el Frontón Barakaldés. Además, atendiendo a sus propias normas, se podrán reservar los campos de fútbol de Serralta, La Siebe y Ansio.
Cada persona solo puede reservar una hora cada instalación por día

¿COMO SE PUEDE RESERVAR?
Solo se puede reservar en las maquinas expendedoras instaladas en los polideportivos de Gorostitza y Lasesarre o desde la pagina web www.imdbarakaldouke.com.
Se deberá abonar el importe de la reserva en el mismo momento de hacerla. No se pueden hacer reservas por teléfono.
En caso de fallo informático o avería no se podrán realizar reservas anticipadas.

¿CON QUE ANTELACIÓN SE PUEDE RESERVAR?
Los abonados podrán reservar las pistas con 7 días de antelación si la formalizan desde la maquina situada en el polideportivo donde esta la pista que quieren reservar, y con 6 días si formalizan la reserva desde otro polideportivo o desde Internet.
Los no abonados podrán reservar las pistas con 3 días de antelación.
Se podrán realizar reservas en las maquinas expendedoras durante el horario de apertura de la instalación donde se ubican, y las 24 horas si se hace la reserva por Internet.
Las reservas inmediatas, (las que se realizan en el momento de disfrutarlas) no tienen restricciones, si la pista esta libre, puede reservarse cuantas horas se quiera, teniendo en cuenta que se debe reservar y pagar la hora antes de disfrutarla.

¿COMO SE PUEDE PAGAR EL IMPORTE DE LA RESERVA?
Las reservas que se formalicen en las maquinas expendedoras se podrán pagar en metálico (la maquina aceptará monedas siempre, y billetes de mayor o menor valor en función del importe a pagar) o por domiciliación bancaria, para lo cual deberán darse de alta en ese servicio y facilitar los datos en las oficinas del I.M.D., donde se les facilitara una clave para poder realizar los pagos domiciliados.
Las reservas que se formalicen desde Internet, se abonaran mediante domiciliación bancaria siguiendo las mismas pautas que en el caso anterior.
No se admitirán devoluciones de recibos domiciliados
El impago de un recibo domiciliado supondrá automáticamente la baja en ese servicio, no pudiéndose abonar mas reservas o servicios por ese método hasta no haber satisfecho el importe adeudado.

¿SE PUEDE ANULAR UNA RESERVA UNA VEZ FORMALIZADA?
No se admitirán anulaciones de reservas una vez formalizadas.
En caso de que no se pueda disfrutar de una reserva por causas imputables a este I.M.D. (averías, malas condiciones del terreno de juego...) o causas meteorológicas, se canjeara la reserva por otra de la misma pista atendiendo a las normas de antelación de reservas establecida. Dicho canje solo se realizara si se reclama en el momento y lugar en que se tenía la reserva. Toda reclamación posterior será nula.
 
¿COMO SE ACCEDE A LAS PISTAS RESERVADAS?
Los abonados accederán a la pista que hayan alquilado con su carnet de abonado.
Los no abonados accederán a la pista adquiriendo un titulo de acceso (entrada única o bono de 10 entradas) que les de derecho al acceso a la instalación.
El único justificante de la reserva realizada es el resguardo impreso por la maquina expendedora.
El personal de recepción podrá solicitar el resguardo de la reserva y/o el carnet de abonado o entrada.
 
CAMPOS DE FÚTBOL SERRALTA, LA SIEBE Y ANSIO
Los campos de fútbol de Serralta, La Siebe y Ansio se pueden reservar teniendo en cuenta que:

• Se pueden jugar simultáneamente 2 partidos de F-7 en un campo de F-11

• La reserva de un campo de F-7 inhabilita poder jugar simultáneamente a F-11 en el mismo campo.

• El calendario de reservas se extiende:

Del 1 de junio al 31 de agosto: reservas al publico en general en horario de 9:00 a 20:00 h. de lunes a domingo.
Del 1 de septiembre al 31 de mayo: reservas al publico en general en horario de 9:00 a 14:00 por las mañanas de lunes a viernes excepto festivos y entrenamiento de clubes federados y partidos oficiales las tardes y fines de semana.

• La antelación mínima para poder reservar estos campos es de 2 días

• La antelación máxima para reservar estos campos es de tres días para los no abonados y 7 días para los abonados, atendiendo a las normas de antelación que rigen para el resto de instalaciones.

• La reserva mínima es de dos horas consecutivas cada campo.

• Los abonados accederán al campo presentando su carnet de abonado.

• Los no abonados adquirirán su entrada en las máquinas de los polideportivos o si se hace la reserva por Internet añadirán a la reserva el número de no abonados que vayan a utilizar la instalación, abonando dicho importe en el recibo de la reserva.

• En lo no dispuesto en estas normas particulares estará en vigor la norma general de reservas.