Normas de Reserva

 

¿QUÉ SE PUEDE RESERVAR?

Se pueden reservar todas las pistas deportivas de los polideportivos de Gorostiza, Lasesarre, y el Frontón Barakaldes. Además, atendiendo a sus propias normas, se podrán reservar los campos de fútbol de Serralta, La Siebe y Ansio.

Cada persona sólo puede reservar una hora cada instalación por día

 

¿CÓMO SE PUEDE RESERVAR?

Sólo se puede reservar en las máquinas expendedoras instaladas en los polideportivos de Gorostiza y Lasesarre ó desde la página web www.imdbarakaldouke.com.

Se deberá abonar el importe de la reserva en el mismo momento de hacerla.

 

NO SE PUEDEN HACER RESERVAS POR TELÉFONO.

En caso de fallo informático ó avería no se podrán realizar reservas anticipadas.

 

¿CON QUÉ ANTELACION SE PUEDE RESERVAR?

Los abonados podrán reservar las pistas con 7 días de antelación si la formalizan desde la máquina situada en el polideportivo donde está la pista que quieren reservar, y con 6 días si formalizan la reserva desde otro polideportivo ó desde Internet.

Los no abonados podrán reservar las pistas con tres días de antelación.

Se podrán realizar reservas en las máquinas expendedoras durante el horario de apertura de la instalación donde se ubican, y las 24 horas si se hace la reserva por Internet.

Las reservas inmediatas, (las que se realizan en el momento de disfrutarlas) no tienen restricciones, si la pista está libre, puede reservarse cuantas horas se quiera, teniendo en cuenta que se debe reservar y pagar la hora antes de disfrutarla.

 

¿CÓMO SE PUEDE PAGAR EL IMPORTE DE LA RESERVA?

Las reservas que se formalicen en las máquinas expendedoras se podrán pagar en metálico (la máquina aceptará monedas siempre, y billetes de mayor o menor valor en función del importe a pagar) o por domiciliación bancaria, para lo cual deberán darse de alta en ese servicio y facilitar los datos en las oficinas del I.M.D., donde se les facilitará una clave para poder realizar los pagos domiciliados.

Las reservas que se formalicen desde Internet, de abonarán mediante domiciliación bancaria siguiendo las mismas pautas que en el caso anterior.

 

NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES DE RECIBOS DOMICILIADOS

El impago de un recibo domiciliado supondrá automáticamente la baja en ese servicio, no pudiéndose abonar mas reservas o servicios por ese método hasta no haber satisfecho el importe adeudado.

 

¿SE PUEDE ANULAR UNA RESERVA UNA VEZ FORMALIZADA?

No se admitirán anulaciones de reservas una vez formalizadas.

Cuando por causas imputables al I.M.D. o por inclemencias del tiempo que impidan realizar la práctica deportiva de forma segura, no se pueda utilizar una pista que se tenía reservada se podrá canjear:

• En el mismo momento y polideportivo donde se tenía la reserva, en recepción, donde les devolverán el importe de su reserva cargándolo en su tarjeta de abonado, o en la tarjeta emitida por la máquina a los no abonados.

• En caso de que no se haya personado en el polideportivo en el momento en que tenía la reserva, tendrá un plazo de 5 días laborables para solicitar su canje, bien rellenando el impreso al efecto que le facilitarán en recepción, desde donde se tramitará a las oficinas del I.M.D. o bien enviando un e-mail a reservas@imdbarakaldouke.com indicando :

  • Nombre y apellidos del interesado (nº de abonado si lo es)

  • Fecha de la reserva que se desea canjear.

  • Pista exacta (concretar el número de pista)

  • Hora exacta Un número de teléfono donde poder localizarle

  • Motivo de solicitud del canje

  Desde la administración del I.M.D. se pondrán en contacto con el afectado para comunicarle la  resolución adoptada en su caso.

¿CÓMO SE ACCEDE A LAS PISTAS RESERVADAS?

Los abonados accederán a la pista que hayan alquilado con su carnet de abonado.

Los no abonados accederán a la pista adquiriendo un título de acceso (entrada única ó bono de 10 entradas) que les dé derecho al acceso a la instalación.

El único justificante de la reserva realizada es el resguardo impreso por la máquina expendedora.

El personal de recepción podrá solicitar el resguardo de la reserva y/o el carnet de abonado ó entrada.

 

CAMPOS DE FÚTBOL SERRALTA, LA SIEBE Y ANSIO

Los campos de fútbol de Serralta, La Siebe y Ansio se pueden reservar teniendo en cuenta que:

• Se pueden jugar simultáneamente 2 partidos de F-7 en un campo de F-11

• La reserva de un campo de F-7 inhabilita poder jugar simultáneamente a F-11 en el mismo campo.

• El calendario de reservas se extiende

• Del 1 de junio al 31 de agosto reservas al público en general en horario de 9:00 a 20:00 h. de lunes a domingo.

• Del 1 de septiembre al 31 de mayo reservas al público en general en horario de 9:00 a 14:00 por las mañanas de lunes a viernes excepto festivos y entrenamiento de clubes federados y partidos oficiales las tardes y fines de semana.

• La antelación mínima para poder reservas estos campos es de 2 días

• La antelación máxima para reservar estos campos es de tres días para los no abonados y 7 días para los abonados, atendiendo a las normas de antelación que rigen para el resto de instalaciones.

• La reserva mínima es de dos horas consecutivas cada campo.

• Los abonados accederán al campo presentando su carnet de abonado Los no abonados adquirirán su entrada en las máquinas de los polideportivos ó si se hace la reserva por Internet añadirán a la reserva el número de no abonados que vayan a utilizar la instalación, abonando dicho importe en el recibo de la reserva.

• En lo no dispuesto en estas normas particulares estará en vigor la norma general de reservas.