Normativa de reservas
Los derechos y obligaciones de la persona que reserva anticipadamente el uso
privativo de un bien público (instalaciones deportivas en este caso), se
devengan en el momento de efectuar dicha reserva, y no en el momento del
usufructo de la misma, por lo tanto, los riesgos que esa reserva anticipada
pudiera tener inherentes y no imputables a un deficiente funcionamiento del
servicio, serán voluntariamente contraídos por el interesado.
Formalización de la reserva
Se
pueden reservar todas las pistas deportivas de los polideportivos de Gorostiza,
Lasesarre, y el Frontón Barakaldes.
Cada persona sólo puede reservar una hora cada instalación por día Se puede
reservar en las máquinas expendedoras instaladas en los polideportivos de
Gorostiza y Lasesarre ó desde la página web
www.imdbarakaldouke.com, para lo
cual se deberá dar de alta como “usuario Web” en las oficinas del I.M.D. donde
se le facilitará una clave para poder realizar los pagos domiciliados.
Se
deberá abonar el importe de la reserva en el mismo momento de hacerla.
No
se atenderán solicitudes de reservas por e-mail.
NO
SE PUEDEN HACER RESERVAS POR TELÉFONO.
En
caso de fallo informático o avería no se podrán realizar reservas anticipadas.
El
titular de la reserva siempre deberá estar presente en la pista.
Los abonados podrán reservar las pistas con 7 días de antelación si la
formalizan desde la máquina situada en el polideportivo donde está la pista que
quieren reservar, y con 6 días si formalizan la reserva desde otro polideportivo
o desde Internet.
Los no abonados podrán reservar las pistas con 3 días de antelación.
Se
podrán realizar reservas en las máquinas expendedoras durante el horario de
apertura de la instalación donde se ubican, y las 24 horas si se hace la reserva
por Internet.
Las reservas inmediatas, (las que se realizan en el momento de disfrutarlas) no
tienen restricciones, si la pista está libre, puede reservarse cuantas horas se
quiera, teniendo en cuenta que se debe reservar y pagar la hora antes de
disfrutarla.
Formalización del pago
Las reservas que se formalicen en las máquinas expendedoras se podrán pagar en
metálico (la máquina aceptará monedas siempre, y billetes de mayor o menor valor
en función del importe a pagar) o por domiciliación bancaria, para lo cual
deberán darse de alta en ese servicio (Usuario WEB) y facilitar los datos en las
oficinas del I.M.D., donde se les facilitará una clave para poder realizar los
pagos domiciliados.
Las reservas que se formalicen desde Internet, se abonarán mediante
domiciliación bancaria siguiendo las mismas pautas que en el caso anterior.
NO
SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES DE RECIBOS DOMICILIADOS
El
impago de un recibo domiciliado supondrá automáticamente la baja en ese
servicio, no pudiéndose abonar mas reservas o servicios por ese método hasta no
haber satisfecho el importe adeudado.
Anulación de reservas
No
se admitirán anulaciones de reservas una vez formalizadas.
Cuando por causas imputables al I.M.D. o por inclemencias del tiempo que impidan
realizar la práctica deportiva de forma segura, no se pueda utilizar una pista
que se tenía reservada se podrá canjear:
En
el mismo momento y polideportivo donde se tenía la reserva, en recepción, donde
les devolverán el importe de su reserva cargándolo en su tarjeta de abonado, o
en la tarjeta emitida por la máquina a los no abonados.
En
caso de que no se haya personado en el polideportivo en el momento en que tenía
la reserva, tendrá un plazo de 5 días laborables para solicitar su canje, bien
rellenando el impreso al efecto que le facilitarán en recepción, desde donde se
tramitará a las oficinas del I.M.D. o bien enviando un e-mail a reservas@imdbarakaldouke.com
indicando :