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miércoles, 20 de septiembre de 2017 Euskera
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Derechos y obligaciones de los/las usuarios/as

DERECHOS
  • Todos/as los/as usuarios/as tendrán derecho a la utilización de las instalaciones de este Instituto Municipal dentro de las normas establecidas y de los horarios que las mismas estén abiertas al público.

  • Solicitar en cualquier momento la identificación de cualquier empleado/a o responsable de los servicios de las instalaciones, a los efectos de realizar las reclamaciones o sugerencias que estime oportuno.

  • Absoluto respeto a su persona y honor y trato correcto y amable por parte de los empleados/as al servicio del I.M.D.

  • A plantear ante el I.M.D. cualquier duda, sugerencia   reclamación sobre las instalaciones o servicios del mismo.

OBLIGACIONES
  • Constituyen obligaciones los/as abonados/as y usuarios/as en general:

  • Utilizar las instalaciones y servicios conforme a las normas y a las indicaciones que realice el personal al servicio del I.M.D.

  • Hacer uso correcto de las instalaciones y de su equipamiento y colaborar en que los demás usuarios/as lo hagan.

  • Respetar a otros/as usuarios/as.

  • Satisfacer previo al disfrute de los servicios las Tasas o Precios Públicos legalmente establecidos y en vigor.

  • Comunicar a los/as empleados/as al servicio del I.M.D. las anomalías de funcionamiento, roturas, deficiencias o incumplimiento de lo dispuesto en estas normas.

  • Comportarse correctamente en las instalaciones favoreciendo la labor de los/as empleados/as.

 

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